medangel

ДЛЯ МЕДИЦИНСКИХ КЛИНИК
И ДИАГНОСТИЧЕСКИХ ЦЕНТРОВ

Полный контур автоматизации работы:
регистратура - лаборатория - страховая компания
Управление коммуникациями с пациентами
(CRM клиники)

О системе

ПРОСТАЯ В ОСВОЕНИИ
просто удобно
пациентам - записаться на прием и получить результаты обследований
регистраторам - вести клиентскую базу
докторам - заполнить и вывести на печать готовые шаблоны протоколов обследований
директорам и владельцам - контролировать работу клиники
ЭФФЕКТИВНАЯ

повысит
лояльность клиентов
загрузку
продуктивность использования рабочего времени
продажу дополнительных услуг
мотивацию сотрудников
качество обслуживания
МОДУЛЬНАЯ

ничего лишнего
возможность выбора модулей и функций, необходимых для решения именно Ваших бизнес-задач
цена складывается из набора модулей

Несколько вариантов использования

Облачное решение
доступ через Интернет-браузер компьютера, ноутбука или планшета
не нужно тратить деньги на дорогостоящие программы, серверное оборудование и его обслуживание
мобильное рабочее место для персонала
Собственный сервер
доступ через сервер компании
собственность клиники
дизайн в фирменном стиле клиники
открытый код - техническая поддержка разработчиков или силами собственных специалистов
интеграция с внешними системами по протоколам SOAP, REST API
Преимущества: Установка полной версии системы на бесплатный тестовый период 3 месяца

Основные модули

Регистратура
автоматизированное рабочее место регистратора
CRM клиники
полная статистика деятельности учреждения
РАБОЧЕЕ МЕСТО ВРАЧА
электронная амбулаторная карта пациента
ИНТЕГРАЦИЯ С ЛАБОРАТОРНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМОЙ
Across (Roche)
Хеликс
ИНВИТРО
НМТ
МЕДСТАТИСТИКА
взаиморасчеты со страховыми компаниями
ИНТЕГРАЦИЯ С САЙТОМ КЛИНИКИ
личный кабинет пациента
запись онлайн
АВТОМАТИЧЕСКИЙ ОБМЕН ДАННЫМИ

Система защиты данных

сертифицирована Федеральной службой по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК) России
хранит историю всех действий пользователей, с указанием авторов и времени изменений
ограничивает права доступа к информации, согласно полномочиям пользователей
создает резервные копии
ЕСЛИ ДОПУЩЕНА КРИТИЧЕСКАЯ ОШИБКА – ДАННЫЕ ВОССТАНАВЛИВАЮТСЯ

Модуль регистратура

ДЛЯ РЕГИСТРАТОРА
быстро найти свободное время в электронном расписании и записать пациента на прием врача или в лабораторию
просто принять оплату от клиента, выставить счет страховой компании
надежно вести базу клиентов
удобно собирать статистику входящих и исходящих телефонных звонков, записывать разговоры с пациентами
без трудозатрат составить отчет по оказанным услугам или персоналу
ДЛЯ КЛИЕНТА
комфортно записаться на прием онлайн 24/7 на сайте клиники
заранее получить sms-напоминание о назначенном приеме
легко получить результаты обследований и анализов в личном кабинете на сайте клиники
ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦА И ДИРЕКТОРА
в несколько кликов сформировать отчет о работе клиники
уверенно принимать решения, основываясь на анализе ключевых показателей
оперативно контролировать работу персонала
выгодно сократить временные затраты сотрудников на обслуживание клиента и взаимодействие внутри клиники
эффективно установить стандарты работы и мотивировать сотрудников

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ МОДУЛЯ

РЕГИСТРАТОР
рутинная бумажная работа
электронный документооборот
КЛИЕНТ
утомительное ожидание
клиентоориенти
рованный подход

ВЫБОР ФОРМ ДОКУМЕНТОВ ПО ТИПУ КЛИЕНТА

ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ МЕДИЦИНСКОЕ СТРАХОВАНИЕ
список доступных услуг
форма для заполнения персональных данных пациента
автоматическое формирование отчёта для страховых компаний
ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ
список услуг
поле для заполнения персональных данных пациента
автоматическое формирование договора и чека
ДОБРОВОЛЬНОЕ МЕДИЦИНСКОЕ СТРАХОВАНИЕ
реестр застрахованных лиц
автоматическое заполнение персональных данных пациента
автоматическое формирование отчёта для взаиморасчётов

РАСЧЕТ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА

расчёт мотивации персонала привязан к показателям оказания услуг по полюсу ОМС и по платным медицинским услугам
доступны настраиваемые формы для выставления счетов в фонд ОМС
РЕГИСТРАТУРА
РАБОЧЕЕ МЕСТО ВРАЧА
СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ
БУХГАЛТЕРИЯ КЛИНИКИ

АНАЛИТИКА, УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ И CRM

МОЩНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
правильной организации работы
планирования и контроля
мотивации сотрудников
КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАССЧИТЫВАЮТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ И ДОСТУПНЫ В РЕЖИМЕ ОНЛАЙН
адресная работа с активной и пассивной клиентской базой - возможность предлагать пациентам именно те услуги, которые актуальны для них, и тем самым увеличивать количество повторных визитов в клинику
формирование скидок, акций, пакетных предложений, программ лояльности, подарочных сертификатов прямо в системе
автоматический расчет себестоимости услуг и других показателей
управление sms-рассылками, звонками и Интернет-рекламой. Возможность организации call-центра
анализ источников трафика клиентов
сравнительный анализ количества клиентов, записанных на прием, и клиентов, получивших услугу, и других данных

Управление трафиком

ОНЛАЙН – ЗАПИСЬ НА САЙТЕ КЛИНИКИ
онлайн-запись на сайте клиники предоставляет пациентам доступ к электронному расписанию. Пациенты выбирают удобное время и записываются на прием самостоятельно. Круглосуточно.
ЛИСТ ОЖИДАНИЯ
на наиболее востребованные услуги пациенты записываются в электронную очередь
ТЕРМИНАЛЫ САМООБСЛУЖИВАНИЯ ПАЦИЕНТОВ
терминалы подключаются к электронному расписанию. Пациенты записываются на прием без участия персонала клиники
сокращаются очереди
улучшается качество обслуживания

Модуль автоматизированное рабочее место врача

СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД К ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ СПЕЦИАЛИСТОВ

удобно для врача
комфортно для пациента
выгодно для клиники

РАБОЧЕЕ МЕСТО ВРАЧА

хранит персональные данные пациента
отображает историю посещений, записей на прием, осмотров, анализов, диагнозов, оказанных услуг и оплат
сокращает время заполнения отчётности
стандартизирует работу врачей и качество оказываемых услуг
упрощает взаиморасчёты со страховыми компаниями
готовые шаблоны и протоколы осмотров
просмотр приёмов других специалистов
просмотр результатов исследований
план лечения
вывод на печать протокола осмотра, рекомендаций, назначений
Дата повторного визита, назначения процедур или обследований у специалистов и другие рекомендации врача, сделанные в электронной карте пациента, отображаются в модуле "Регистратура". Регистраторы получают информацию и могут сделать пациенту напоминание и персональное предложение.
увеличивается частота повторных посещений
повышается лояльность клиентов
усиливается положительный имидж клиники

Модуль интеграция с лабораторными информационными системами

Медангел бесплатно интегрируется:
С ФЕДЕРАЛЬНЫМИ ЛАБОРАТОРНЫМИ СЛУЖБАМИ (ХЕЛИКС, ИНВИТРО)
С ЛАБОРАТОРНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМОЙ КЛИНИКИ, НЕЗАВИСИМО ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ И ТИПА
ФУНКЦИИ МОДУЛЯ
СИНХРОНИЗАЦИЯ СПРАВОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ
актуальные цены
возможность выполнения тестов
сроки готовности
АВТОМАТИЧЕСКАЯ ВЫГРУЗКА ЗАКАЗОВ НА ЛАБОРАТОРНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ В ЛИС, В ТОМ ЧИСЛЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ЗАКАЗОВ
исключение двойного ввода данных
АВТОМАТИЧЕСКАЯ ЗАГРУЗКА РЕЗУЛЬТАТОВ ЛАБОРАТОРНЫХ АНАЛИЗОВ ИЗ ЛИС
для печати
для ЭМК пациента
для использования специалистами
для отображения на сайте клиники
АВТОМАТИЧЕСКОЕ ИНФОРМИРОВАНИЕ ПАЦИЕНТОВ О ГОТОВНОСТИ РЕЗУЛЬТАТОВ
sms, email
МОДУЛЬ ЦИТОЛОГИЧЕСКАЯ ЛАБОРАТОРИЯ
ГОТОВЫЕ ШАБЛОНЫ ДЛЯ ОПИСАНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЙ
стандартизируется работа врачей-лаборантов
сокращаются трудозатраты
формируется статистика
ШТРИХКОДИРОВАНИЕ ДОКУМЕНТОВ И ОБРАЗЦОВ
снижается вероятность человеческой ошибки
повышается скорость работы специалистов

ПРОСТОЙ СПОСОБ УБЕДИТЬСЯ В ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕДАНГЕЛ

БЕСПЛАТНО

Что вы получаете
полную версию системы на 3 месяца
полноценный запуск системы и техническую поддержку в течение всего тестового периода
выделенный номер для консультаций и доступ в менеджер-задач для поддержки
Что мы гарантируем
настройку и доработку МедАнгел с учетом специфики и потребностей Вашей организации
обучение персонала
фиксированную цену использования МедАнгел после окончания тестового периода, обозначенную заранее

Что дальше?

Через 3 месяца работы Вашей клиники с МедАнгел,
Вы сможете оценить, что, как и планировалось:
сократились трудозатраты
увеличилась прибыль
повысился престиж клиники
Мы продолжим наше продуктивное сотрудничество
или
Вы можете отказаться от продолжения использования МедАнгел по любой причине – мы просто деинсталлируем решение и свернем работы. Ничего платить не нужно – все риски мы берем на себя.
Мы точно знаем, как повысить продуктивность работы Вашей клиники. Поэтому уверенно предлагаем Вам легкий и бесплатный способ убедиться в эффективности МедАнгел.
Вверх