+7 (473) 2-555-007
EN
en
+7(473) 2-555-007
it@angelsit.ru
vkontaktebehance
Диспетчер ЖКХ
/ Продукты / Ангел: Диспетчерская служба

Ангел: Диспетчерская служба

Информационная система для автоматизации деятельности подразделений, принимающих обращения от граждан или выполняющих работы в сфере обслуживания ЖКХ.

Основные функции системы

Прием обращений по нескольким каналам: областной call-центр, Госуслуги. Решаем вместе, мобильное приложение, сайт регионального Центра развития ЖКХ, ГИС ЖКХ в СМЭВ, системы КНД и административной практики.
Ведение диспетчеризации обращений в утвержденные сроки, обмен информацией между операторами.
Контроль соблюдения регламентированных сроков на каждом этапе работ по обращению.
Получение от граждан обратной связи по выполненным работам через телефонные звонки и мессенджеры.
Формирование отчетности по ключевым показателям.
Специальное мобильное приложение для отправки заявок и отслеживания их выполнения.

Принцип работы решения

Цели и задачи

Контроль за выполнением работ по обращениям граждан уполномоченными структурами.
Экономия времени структурных подразделений по прием и обработку обращений от граждан.
Ускорение сроков реагирования и устранения проблем по обращениям.
Повышение лояльности граждан к обслуживанию ЖКХ.

Информация, необходимая для установки и эксплуатации

Правообладатель

ООО «Ангелы АйТи»

Сведения о регистрации ПО

Запись в реестре российского ПО №31242 от 15.12.2025

Способы распространения

Предоставление срочной и бессрочной неисключительной лицензии на электронном носителе или облачная версия.

01
Требования к серверной части
Процессор — не менее 2 шт.
Количество ядер процессора — 8 шт.
Частота процессора — не менее 3,2 Ггц
Оперативная память — не менее 64 Гб
Объем накопителя Тип 1 — не менее 1 ТБ
Объем накопителя Тип 2 — не менее 2 ТБ
Поддержка ОС семейства Windows
Поддержка ОС семейства Linux
02
Требования к пользовательскому аппаратному обеспечению
Процессор Intel Xeon 3,2 ГГц и выше
Оперативная память 2 Гбайт и выше
Ж/д: не менее 1ТБ
Рекомендованная входящая/исходящая скорость соединения – 1 Мбит/с и более
03
Установка ПО

Установка производится техническими специалистами производителя.

04
Техническая поддержка

Для обслуживания и поддержки ПО компания-производитель предоставляет технических специалистов соответствующей квалификации.

Фактический почтовый адрес, по которому осуществляется процесс сопровождения:

Адрес: г. Воронеж, ул. Карла Маркса, 53, 5 этаж
Эл. Почта it@angelsit.ru
+7(473) 2-555-007

Режим работы службы поддержки:

пн-пт 09:00-18:00, сб, вс — выходной

05
Стоимость

Стоимость определяется параметрами конкретного проекта реализации, зависит от объема и условий поставки и может составлять от 5 600 000₽.

Для получения расчета под конкретный проект свяжитесь с нами по телефону или e-mail, указанным в разделе «Контакты» или воспользуйтесь формой обратной связи.

06
Требования к квалификации пользователя

Пользователи «Ангел: Диспетчерская служба» должны обладать навыками работы с персональным компьютером на уровне пользователя, изучить эксплуатационную документацию и пройти инструктаж.

Эксплуатационная документация
07

EN
Меню
Нравится этот сайт?
Делаем сайты под ключ