Ангел: ЦОД «Безопасный город»
Функции программного комплекса
Возможности операторского интерфейса
Работа с инцидентами
Присваивается автоматически при загрузке данных с камеры видеонаблюдения и означает, что ожидается реакция оператора.
В работе у оператора
Присваивается оператором в случае отсутствия срочности реакции в ситуации, когда в работе есть более приоритетные события.
Оператор оповестил одну или несколько служб, ответственных за устранение инцидента.
Квалификация события на основании обратной связи от служб реагирования.
Квалификация события на основании обратной связи от служб реагирования.
Виды обрабатываемых инцидентов
Системы видеоаналитики присылают событие с присвоением вида, самые распространенные из них:
Операторам доступно ручное создание инцидента на основании просмотра потокового видео.
Программный комплекс интегрирован с система автоматизации диспетчерского центра служб 112. При необходимости возможна настройка обмена данными с другими внешними службами.
Доступные отчеты
Информация, необходимая для установки и эксплуатации
Установка ПО осуществляется специалистами технической поддержки производителя.
Для обслуживания/поддержки ПО компания-производитель располагает двумя консультантами, тремя программистами (1С, СУБД PostgreSQL).
Фактический почтовый адрес, по которому осуществляется процесс сопровождения:
Режим работы службы поддержки:
Пользователи Ангел: ЦОД «Безопасный город» должны обладать навыками работы с персональным компьютером на уровне пользователя, изучить эксплуатационную документацию и пройти инструктаж.
Руководство пользователя Руководство администратора